По итогам 9 месяцев 2012 года количество пассажиров перевезенных Северо-Западным филиалом ОАО «ФПК» составило 9,4 млн человек, что на 3,7% превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Пассажирооборот за 9 месяцев составил более 8,5 млрд пасс-км (+5,5% к 2011 году).
В период летней пассажирской кампании 2012 года филиалом перевезено 5,3 млн пассажиров, что на 4,1% больше, чем в 2011 году. Наибольший рост объема перевозок в летний период наблюдался в общении со странами СНГ.
К основным причинам роста пассажиропотока можно отнести назначение новых поездов на направлениях Санкт-Петербург - Петрозаводск, Санкт-Петербург - Псков, Санкт-Петербург - Москва, Санкт-Петербург - Брест, Санкт-Петербург - Львов, Санкт-Петербург - Керчь, Мурманск - Анапа, курсирование группы вагонов Санкт-Петербург - Анапа в составе поезда №105/106 Санкт-Петербург - Адлер, пишет ozd.rzd.ru.